Kundeninformationen

  1. Identität des Unternehmers
    NP Schmuckwerk, Inhaberin: Nina Prager, Kolpingstraße 1a, 42551 Velbert, Deutschland, E-Mail: shop@npschmuckwerk.de, Telefon: +49 (0) 2051 80 52 202.

  2. Wesentliche Merkmale der Waren
    Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Schmuckstücke, insbesondere Materialien, Legierungen, Maße, Steine, Gravuren und Individualisierungen, ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

  3. Vertragssprache
    Die Vertragssprache ist Deutsch.

  4. Technische Schritte zum Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten
    Der Bestellprozess erfolgt über den Warenkorb. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben prüfen und berichtigen, etwa über die Zurück-Funktion des Browsers sowie die editierbaren Felder im Checkout. Mit Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung zustande.

  5. Speicherung und Zugriff auf den Vertragstext
    Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie können die Bestelldaten vor Absenden ausdrucken oder lokal sichern. Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie die Bestelldaten sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen per E-Mail.

  6. Preise und Versandkosten
    Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer. Anfallende Versandkosten werden im Shop und im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

  7. Zahlungsarten, Fälligkeit und Lieferbeschränkungen
    Zahlungsarten: Vorkasse per Überweisung und PayPal. Zahlungsansprüche sind sofort fällig; bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Liefergebiet: Deutschland und EU-Mitgliedstaaten. Etwaige weitere Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs mitgeteilt.

  8. Lieferbedingungen und Lieferzeit
    Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferzeiten: innerhalb Deutschlands in der Regel 3–7 Werktage ab Zahlungseingang, innerhalb der EU in der Regel 5–10 Werktage ab Zahlungseingang. Bei individuell angefertigten oder personalisierten Schmuckstücken verlängert sich die Lieferzeit um die Fertigungszeit; diese beträgt in der Regel 10–20 Werktage ab Auftragsklarheit, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

  9. Widerrufsrecht für Verbraucher
    Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

  10. Gewährleistung / Mängelhaftung
    Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Soweit eine Beschaffenheit der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, geschieht dies nur, wenn wir vor Vertragsschluss hierüber informieren und die Abweichung ausdrücklich und gesondert vereinbart wird.

  11. Kundendienst und Garantien
    Soweit Herstellergarantien bestehen oder wir gesonderte Serviceleistungen anbieten, ergibt sich dies aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

  12. Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen
    Bei Kaufverträgen über Waren bestehen keine vertraglichen Mindestlaufzeiten. Für individuell gefertigte Schmuckstücke gelten die in der Produktbeschreibung bzw. im Angebot genannten Besonderheiten.

  13. Streitbeilegung
    Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Hinweis gemäß § 36 VSBG).

  14. Anwendbares Recht
    Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.